سياسة الخصوصية لمتجر مريح

نحن في تطبيق مريح (“Moreh”) نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدام تطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني (https://moreh.app).

1. البيانات التي نقوم بجمعها

1.1 البيانات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرة:

• الاسم الكامل

• عنوان البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف

• معلومات الدفع (مثل تفاصيل البطاقة المصرفية)

• عنوان الشحن والفواتير

1.2 البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا:

• عنوان IP الخاص بك

• نوع الجهاز ونظام التشغيل المستخدم

• سجل التصفح والتفاعل مع التطبيق

2. كيفية استخدام بياناتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• توفير المنتجات والخدمات التي تطلبها.

• معالجة طلبات الشراء وإتمام عمليات الدفع.

• تحسين تجربة المستخدم في التطبيق.

• إرسال تحديثات وعروض ترويجية (بموافقتك المسبقة).

• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

3. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نعتمد على الأسس القانونية التالية لمعالجة بياناتك وفقًا للائحة حماية البيانات العامة (GDPR):

• موافقتك الصريحة (المادة 6(1)(أ))

• تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب))

• الامتثال للالتزامات القانونية (المادة 6(1)(ج))

• المصالح المشروعة (المادة 6(1)(و))

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نقوم بمشاركة بياناتك مع الأطراف التالية فقط عند الضرورة:

• مقدمو خدمات الدفع (مثل بوابات الدفع الإلكترونية).

• شركات الشحن لتوصيل المنتجات.

• الهيئات الحكومية إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.

• مزودو الخدمات التقنية لتحسين أداء التطبيق.

5. تخزين البيانات وأمنها

نقوم بتخزين بياناتك في خوادم آمنة مع اتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحمايتها من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التدمير.

6. حقوقك

وفقًا للائحة GDPR، لديك الحقوق التالية:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية.

• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.

• طلب حذف بياناتك (“الحق في النسيان”).

• الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.

• طلب نقل بياناتك إلى مزود آخر (“قابلية نقل البيانات”).

• سحب موافقتك في أي وقت.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو كما هو مطلوب بموجب القانون.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم تطبيقنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تغييرات رئيسية من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني.

10. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: info@moreh.app